Conditions Générales d'Utilisation
Bienvenue sur le site de Lumière Quotidienne. Les présentes conditions générales d'utilisation régissent votre accès et votre utilisation de notre plateforme en ligne et des services que nous proposons. En accédant ou en utilisant notre site web et nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
1. Prestations de Lumière Quotidienne
Lumière Quotidienne est une entreprise de services à domicile spécialisée dans l'accompagnement des seniors et des personnes en situation de handicap. Nos services comprennent, sans s'y limiter :
- L'aide à domicile et l'assistance personnalisée pour les tâches quotidiennes.
- Le ménage léger et l'entretien du cadre de vie.
- La préparation et la livraison de repas.
- La compagnie et le maintien du lien social.
- Le soutien administratif.
- Les soins aux animaux de compagnie.
- Le jardinage.
- Les activités thérapeutiques spécialisées.
La description détaillée de chaque service, ainsi que leurs modalités spécifiques, sont disponibles sur notre site ou sur demande.
2. Accès au Service
Pour bénéficier de nos services, les utilisateurs peuvent être amenés à fournir des informations personnelles. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour et à maintenir la confidentialité de vos éventuels identifiants de connexion. Lumière Quotidienne se réserve le droit de refuser l'accès aux services en cas de non-respect de ces conditions.
3. Obligations de l'Utilisateur
En utilisant notre site et nos services, vous vous engagez à :
- Utiliser les services uniquement à des fins licites et conformément aux présentes conditions.
- Ne pas perturber ou tenter de perturber le bon fonctionnement de notre site ou de nos services.
- Ne pas collecter ou stocker des données personnelles d'autres utilisateurs sans leur consentement.
- Respecter les professionnels de Lumière Quotidienne intervenant à votre domicile.
4. Confidentialité et Données Personnelles
Lumière Quotidienne s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Toutes les informations personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur notre site. Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou divulguer vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf si requis par la loi.
5. Limitation de Responsabilité
Lumière Quotidienne s'efforce de fournir des services de haute qualité. Cependant, nous ne pouvons garantir que le site sera exempt d'erreurs ou qu'il fonctionnera sans interruption. Lumière Quotidienne ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser notre site ou nos services, sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle avérée.
6. Modification des Conditions
Lumière Quotidienne se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales d'Utilisation à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions pour rester informé des mises à jour. Votre utilisation continue de notre site après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces modifications.
7. Droit Applicable et Juridiction
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Bordeaux, France.
8. Coordonnées
Pour toute question ou information concernant ces Conditions Générales d'Utilisation, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Lumière Quotidienne
2847 Rue des Fleurs, Étage 3
33000 Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
France
Téléphone : +33 5 56 00 12 34